Política De Garantía

Garantía

• Para productos defectuosos, se aceptan devoluciones dentro de los 5 días posteriores a la compra.
• Si hay problemas de envío que resulten en daños al producto, se reemplazará el artículo.

Procedimiento para Hacer Efectiva la Garantía
El cliente debe enviar un correo a contacto@buyaca.com.co con el asunto “Garantía”, adjuntando un video que muestre el problema del producto y proporcionando sus datos personales y de compra.

Error en la Entrega del Producto
En caso de entrega incorrecta, el cliente tiene 5 días para informar y solicitar un cambio enviando un mensaje vía WhatsApp al número +57 302 2867033 durante el horario laboral.

Es esencial leer y comprender las condiciones detalladas en esta política para garantizar la gestión adecuada de reembolsos, cambios y reclamaciones.